СтройПортал

Статьи и рекомендации

В жк телевизоре звук есть, изображения нет: причина

LED-телевизоры Samsung — надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

Причины:

  • Отсутствие электропитания — проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
  • Неисправность видеопроцессора — необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

К таковым можно отнести следующие шнуры:

  • RCA.
    Тюльпаны — распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
  • VGA/HDMI.
    Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:

  • Цифровой телевизор.
    К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
  • Аналоговый телевизор.
    Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода.
    В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:

  1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера.
    Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
  2. Приобрести цифровой ресивер.
    В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

Причины:

  • Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
  • Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
  • Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
  • Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

Причины:

  • Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
  • Неполадки ЖК-матрицы — стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.

Особенности неисправности

Если телевизор при включении показывает белый экран, это не всегда связано с аппаратными или программными неполадками. Возможны проблемы в телевещании, неправильном подключении и работе стороннего оборудования: ресиверов, приставок, мобильных телефонов, ПК, ноутбуков. Чтобы исключить неприятности, нажмите на пульте или панели управления кнопку меню. Если информация на экране появилась, с телевизором все в порядке и дефект нужно искать в подключенных устройствах или сигнале каналов. Вызывать мастера стоит, если ТВ включается, но при любых нажатиях на ПДУ с экраном ничего не происходит, а звук есть и регулируется.

Неполадки ЖК

Если у вас телевизор ЖК, белый экран на нем — верный признак неполадки, нужно вызвать специалистов для диагностики. Определить дефект или отремонтировать устройство самостоятельно невозможно. Для устранения неполадки необходим опыт и специализированное оборудование, которого обычно нет в быту.

Основными причинами поломки выступают:

  • дефект матрицы;
  • механические повреждения встроенных комплектующих;
  • заводской брак;
  • повреждение процессора, видеоусилителя;
  • естественный износ, длительное использование;
  • сбой в программном обеспечении.

Из перечисленных неполадок самой дорогой является устранение дефекта матрицы. Но не стоит спешить искать замену прибору. Надо выявить истинного виновника. Зачастую им становится маленькая запчасть, которую можно заменить и отремонтировать устройство недорого.

Дефекты в кинескопных моделях

Если экран в кинескопном ТВ стал светлым, то источниками проблем становятся:

  • сбои в напряжении;
  • влага в корпусе;
  • короткие замыкания;
  • старость ТВ;
  • дефект непосредственно кинескопа.

Неполадки в плазменных ТВ

В плазмах подобные неприятности встречаются довольно редко. Чаще виновниками становятся сторонние подключенные устройства. Если дефект заключается именно в плазменном ТВ, вероятно, есть проблемы с формированием изображения. Это означает поломку блоков обработки сигналов X, Y. Популярная неисправность на технике Philips и Sony.

Почему лучше выбирать услуги профессионалов?

Когда появляются поломки, владельцы стремятся устранить их самостоятельно без специального инструмента и, самое главное, навыков. Это приводит к дополнительным поломкам, увеличению общей стоимости дальнейшего ремонта. Связано это с несколькими факторами:

  • невозможность выполнить полноценную диагностику;
  • замена запчастей, которые были исправны;
  • повреждение смежных комплектующих;
  • приобретение деталей без сертификатов соответствия.

Если вы заинтересованы в недорогом ремонте с официальной гарантией, выбирайте услуги компании «ТВФИКС». У нас вы найдете:

  • сформированный штат специалистов с узкой специализацией, касающейся ТВ оборудования;
  • оригинальные детали или их высококачественные аналоги, которые всегда есть в наличии для популярной техники Samsung, LG и других брендов;
  • осуществление работ на дому у клиента в удобное время с 8 до 22 часов;
  • удобный график работы. Выезжаем на заказы в будние, выходные, праздники.

Услуги предоставляются при непосредственном присутствии заказчика. Вы лично сможете следить за ходом ремонтных работ. Для уточнения деталей и вызова мастера позвоните по телефону 8 (495) 228-42-94. Заказать срочный ремонт можно при оформлении заявки до 12:00 текущего дня.

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

Этому несколько причин:

  1. Высокое качество работы.
    Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
  2. Гарантия честности.
    Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
  3. Быстрота ремонта.
    В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

Причины:

  • Включена энергосберегающая функция — зайдите в настройки и отключите ее.
  • Активирован таймер «Сон» — проверьте, включен ли таймер и отключите его.
  • ТВ переходит в режим ожидания — неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

  • Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
  • Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
  • Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
  • В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Несколько полезных рекомендаций

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

  1. Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
  2. Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
  3. Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
  4. Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

Настройка телевизора после исправления

Разъемы для HDMI или AV

Даже если ситуация с передачей видеосигнала исправлена, дела на этом не всегда заканчиваются. Бывает, изображение отображается не так как раньше, со сбоями, мерцаниями, помехами, да и просто настройки могли сбиться.

Что и в каких ситуациях делать:

  • если функция встроенного дешифратора (сломанного) переложилась на внешнюю цифровую приставку. Чтобы получить доступ к телевещанию, достаточно выбрать не DVB-T2 канал, а другой, например, HDMI или AV (смотря какой используется);
  • у матриц свои свойства и тонкости вывода изображения, поэтому, после ее замены может потребоваться заново выставить параметры яркости, контрастности и так далее;
  • если в использовании аналоговый ТВ и для него менялась цифровая приставка, придется заново запускать поиск телеканалов. Если это простое Т2-устройство, «видящее» 20 каналов, достаточно автопоиска. Продвинутые ресиверы настраиваются вручную, следуя инструкции.

В остальных ситуациях настройки телевизора не сбиваются, поэтому их оставляют как есть. А вот с параметрами ресивера (или другого устройства, с которым он связан) придется повозиться.

Основные причины неполадки

При аппаратной поломке с краном все в порядке, но видеосигнал отсутствует

При включении ТВ пользователя может удивить тот факт, что он не показывает. Куда реже встречается ситуация, когда звук на телевизоре есть, а изображение пропало. Конечно, никто не отменяет плановые работы на телеканале, из-за чего и отсутствует картинка, но вероятнее всего это неисправность.

Вид поломки:

  • аппаратная. Могли испортиться как дисплей, так и «железо» под корпусом;
  • системная. С экраном все в порядке, но видеосигнал отсутствует.

Системные неисправности вызваны выходом из строя детали телевизора или периферийного устройства.

Тонкости и нюансы решения проблемы

Аналоговый сигнал поставляется «напрямую»

Когда ЖК телевизор включается, звук идет, но экран черный – это специфическая ситуация, и здесь следует учесть ряд моментов:

  • аналоговый сигнал поставляется «напрямую», а цифровой – в пакетных данных, с кодировкой. После расшифровки аудио и видео выводятся по отдельности. То есть звук с картинкой передаются вместе, и «потеря» одного из них исключается;
  • состояние экрана. Здесь стоит удостовериться, работает ли он вообще (возможно, светится синим) или просто не выводит картинку.

По каждому пункту будут даны рекомендации и способы решения.

Аппаратные неисправности

Если контакты оборваны – их припаивают на место

Здесь все сводится к экрану – вероятно он сломался (если появляется логотип и тут же гаснет – ситуация другая). Фактически, картинка есть, но дисплей не способен ее отобразить.

Если на телевизор еще действует гарантия, заниматься его самостоятельным ремонтом не рекомендуется. Также не стоит лезть в «железо» без должного опыта и знаний телевизионной техники – починить не получится, а неисправность еще больше усугубится.

Что под силу сделать неопытному пользователю – проверить, поступает ли питание к дисплею. Для этого:

  1. Снимают заднюю крышку техники.
  2. Визуально оценивают состояние контактов, идущих от платы к матрице дисплея.
  3. Если контакты оборваны – их припаивают на место.

Если под крышкой никаких признаков неисправности нет, лучше не рисковать и сдать телевизор в ремонтную мастерскую.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх